案例一：空調不制冷　屋里屋外一樣 

　　新買的一匹半海信直流變頻空調，剛用兩天就“罷工”——閘北區共和新路4555弄的黃女士向本報“夏令熱線”反映了她家這兩天的煩心事。一進黃女士家，記者發現墻上空調雖然開著制冷，但空調外機不發出正常工作的“嗡嗡”振動聲，出水管管口也不滴水。熱得滿臉通紅的黃女士說，兒子臉上都生了痱子。在廠方維修員上門4次檢修無效后，她要求調換或退貨未果。 

　　【專家分析】 上海電子產品維修服務協會空調技術顧問邱澤軍分析，這樣的情況有可能是空調壓縮機沒有正常工作，或者安裝不善導致制冷劑泄漏。當外機環境到達42℃以上高溫時，空調壓縮機會自動啟動過熱保護功能。空調外機最好安裝在背陰的窗戶上部。 

　　案例二：空調制冷差  新機舊機一樣 

　　浦東上浦路的沈先生去年11月購買了一臺正兩匹美的柜機空調，用在15平方米大小的沐足房里。近來發現室內溫度只能維持在28℃左右。無獨有偶，寶山區長逸路的朱女士也來電反映，她新買的兩匹三菱壁掛空調，溫度只能達到28℃。 

　　【專家分析】 邱澤軍指出， 空調制冷效果不理想有可能是壓縮機有問題，可能是灰塵堵塞過濾網導致出風量不足。另外，高溫天空調設定的理想溫度還是26℃，這樣的設定不僅節電而且還能避免壓縮機超負荷過熱。 

　　案例三：來回踢皮球  廠家商家一樣 

　　家住小木橋路的黃小姐來信反映：她去年在永樂瑞金店買的一臺夏普空調，今年一開電源就跳閘，夏普維修員上門檢修后稱，由于連接室內掛機和室外主機之間的銅管長度不夠，永樂的安裝工用電線續接了銅管，電線裸露在外受潮后導致跳閘斷電。夏普方面表示如要更換電線需收費150元，建議她找永樂，而永樂的有關負責人則表示要用戶付錢。 

　　【專家分析】 上海交電家電商業行業協會秘書長韓建華指出，空調業內向來有“三分產品、七分安裝”的說法，不好的安裝質量容易導致制冷劑泄漏、外機支架不牢等一系列問題。今年年中開始，上海冷凍空調行業協會、上海市安裝行業協會等已經成立了專門的“冷凍空調工程安裝維修企業資質管理辦”，今后滬市空調安裝企業和安裝工必須持資質上崗，空調安裝質量有望提高。 

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