在生活中經常存在著許多這樣或那樣容易被我們忽略的事:光鮮的背后事實上藏污納垢;視線之外有著諸多的隱患潛伏;看似簡單的事件背后卻有著錯綜復雜的內幕……
自1997年起,空調開始大量地走進我省普通家庭。據了解,空調使用壽命的國際標準為10年。按此標準,目前我省已有一批空調步入了“退休”期,這些空調大部分存在電耗高、外掛機支架銹蝕、病菌滋生等問題。但是,近日筆者在采訪中發現,這些空調用戶主動要求報廢“超齡”空調的很少,要求更換問題空調支架的更是寥寥無幾。
“超齡”空調竟是“電老虎”
“除非是不能再用了,老百姓才會處理掉"超齡"空調。”據石家莊蘇寧電器售后服務有限公司服務中心負責人岑桂柱介紹,這兩年他們接受的 “超齡”空調僅有1000臺左右,使用時間最長的是12年,都是因為不制冷或者經常出現各種問題才被迫“退役”的。
近日,筆者在街頭隨機采訪了部分省會市民,其中絕大多數人對空調的使用都抱有“沒壞就繼續用,壞了就修一修,否則就不劃算”的態度。
“空調長期使用后,其實是很浪費電的。因此,并不是使用時間越長越劃算。”岑桂柱算了這樣一筆賬:以功率為1匹的空調為例,10年前由于制造工藝相對較差,比現在的空調每小時多耗0.1至0.2度電;而在使用了10年以后,每小時至少又要多耗0.1度電。以每天工作5小時計算,每年開空調3個月,一年就要多花費一兩百度電。
“超齡”空調其實還是一個“健康殺手”———在采訪中,筆者發現這也容易為空調用戶所忽略。據介紹,有些空調用戶甚至用了十來年也沒保養一次,很多灰塵粘附于葉面上,成為滋生細菌的溫床,當“臟風”吹出來,極易引發咳嗽、喉嚨痛、胸痛等多種疾病。
外掛機成“懸空炸彈”
空調支架的表皮已層層脫落,露出氧化了的鐵銹,而在其下面則是一排門市……這是7月13日,筆者在省會中山路上看到的一幕。
“2005年,我去省會一小區維修空調外掛機,這臺空調已用了10來年。剛踩上去,外掛機支架就嘩地一下裂開了,要不是我及時抓住了窗臺,沒準就從四樓摔下去了。”7月13日,河北新興格力電器銷售有限公司售后部技術員陳世瑞回想這可怕一幕時仍是心有余悸。
據了解,在廣州、福州等地已發生過多起空調維修人員從高空墜落的事故。去年6月,重慶一大樓5樓陽臺外的一臺空調外掛機還突然砸到人流量很大的步行街上。
據介紹,“超齡”空調的外掛機之所以成為令人提心吊膽的“懸空炸彈”,除與長期受風吹雨淋、出現銹蝕有關外,還與早期空調支架沒有統一安裝規范有關。
但是,在老百姓中真正意識到空調支架安全隱患的人并不多。2005年,蘇寧電器在全國范圍內對“超齡”空調外掛機支架更換,并免收支架更換服務費。據了解,當時省會僅有六七百戶居民更換了空調支架。而筆者從河北新興格力電器銷售有限公司、廣東美的制冷設備有限公司石家莊辦事處獲悉,主動要求更換問題支架的用戶也是寥寥無幾。
也正緣于此,中國質量萬里行促進會近日發布消費警示,提醒消費者關注空調外掛機的安全問題,及時檢修“超齡”支架。
超齡空調能否強制“退役”
在采訪中,筆者了解到,對于空調使用年限,目前只有國際標準,而國內電器說明書上標注使用壽命的很罕見。這也是造成消費者安全意識淡薄的重要原因之一。
另外,目前的《房間空調器安裝質量檢驗規范》僅對空調支架的承重、防松、防銹和安裝等作了一些規范和要求,但也沒有國家標準。
對此,石家莊市質量技術監督局標準處處長楊軍良認為,雖然對“超齡”空調、問題空調支架的強制報廢很有必要,但并不現實。“超齡”空調和汽車不同,由于用量更龐大,因而對其使用壽命的鑒定、監管都是個問題。
岑桂柱則認為,家用空調報廢回收由誰“埋單”、如何“埋單”的問題很關鍵。另外,由于空調的使用壽命跟當地氣候、使用環境、使用時間長短等因素密切相關,單純以年來計算也不夠妥當。
據了解,目前我國相關部門正在起草關于家用電器安全使用年限的細則,以改變家電使用過程中“長生不老”的現象。
廣東“美的”制冷設備有限公司石家莊辦事處售后技術組曹利學則提醒空調用戶,為延長空調及外掛機支架的使用壽命,用戶應定期清洗維護。如果空調支架銹蝕很嚴重,為己為人著想,應及時予以更換。對使用多年的空調,在未能更新以前,不妨對室內、外機進行徹底清洗。
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